FAQ
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食材配送价格怎么算?菜品不满意怎么办?
可按日报价、按月结算等多种方式核算;对食材品质品类有意见随时反馈,及时调换调整。
配送人员以及供货源头是否安全可靠?所有配送人员持健康证上岗,食材来源可溯源,资质齐全,定期质检,相关资料可查验。
配送过来的食材出现损坏、不新鲜怎么处理?收货当场核验,发现问题可直接拍照反馈,我们快速退换货,同步溯源整改,按约定承担责任。
可以指定固定的厨师团队长期驻场承包食堂吗?可以,合作稳定后可优先保留熟悉的厨师班组;如人员有调整,也会提前沟通并做好交接。
食材或者餐食出现问题要怎么处理?我们有售后对接通道,第一时间核查问题、更换餐品,同步溯源整改,按合作协议承担相应责任。
食堂承包的后厨人员健康和资质是否齐全可靠?所有后厨人员均持有效健康证上岗,入职经过背景核查,定期培训食品安全规范,资料可核验。
食堂承包费用怎么核算?餐品不满意怎么办?可按餐标、人数包干等多种模式核算;用餐反馈可随时沟通,我们及时调整菜品口味与菜单。

